Alyssa Ashcroft
Alyssa é jornalista e trabalhava para o jornal The Raccoon Press como repórter. É extremamente curiosa, determinada a descobrir informações, e competitiva. Possui a habilidade de destrancar fechaduras simples com o seu conjunto de lockpicks. Sua participação canônica na série Outbreak é no capítulo Flashback.
Cindy Lennox
Cindy trabalhava como garçonete no J’s Bar. Sua personalidade é amigável e altruísta, sendo sempre simpática com os fregueses. Sua paixão por jardinagem lhe deu o conhecimento necessário para utilizar ervas como medicamentos, e ela flerta com a área da saúde. Tem um excelente relacionamento com o também sobrevivente George Hamilton.
David King
David costumava trabalhar como mecânico e encanador em Raccoon, antes da tragédia que assolou a cidade. Calmo e reservado, ele frequentava o Jack’s Bar com frequência, local que aparentemente servia como point de happy hour para muita gente na cidade. Na juventude, ele teve uma fase de delinquente, chegando a ir preso por conta disto.
George Hamilton
George era um médico cirurgião que trabalhava no Hospital de Raccoon, e recentemente vinha lidando com um divórcio. Sua personalidade é calma e ele está sempre tentando colaborar para ajudar os outros. Sua habilidade especial é a de criar remédios naturais, a partir das ervas medicinais encontradas na região das Montanhas Arklay, que circundam Raccoon City.
Jim Chapman
Jim era funcionário do metrô, pertencente à empresa Kite Bros. Railway. Sua natureza é de uma pessoa medrosa e assustada. Ele é extremamente inteligente e viciado em resolver enigmas. Uma de suas técnicas para sobreviver, ao encontrar um zumbi, é se fingir de morto. Ele também carrega consigo uma moeda, e através do resultado de jogá-la ele toma decisões.
Kevin Ryman
Kevin é um policial do Departamento de Polícia de Raccoon (R.P.D.). Seu objetivo era o de ser aceito nos S.T.A.R.S., mas infelizmente ele não foi aprovado. Ele até participou de uma competição de melhor atirador, e ganhou um troféu por isto, mas ainda assim teve reprovação nas duas vezes em que tentou ingressar no esquadrão de elite da cidade.
Mark Wilkins
Antes do terrível caos que assolou Raccoon, Mark trabalhava como segurança de uma empresa chamada SCUTUM. Seu passado é o de um veterano da guerra do Vietnã, e é com pesar que ele se lembra das palavras de seu pai, de que “não há um lugar na terra que não tenha sido ou não será um campo de batalha”.
Yoko Suzuki
Sob o disfarce de aluna da Universidade de Raccoon, Yoko, na verdade, era funcionária da Umbrella e trabalhava no laboratório subterrâneo da cidade, onde William Birkin atualmente desenvolvia o G-Virus. Por conta disto, ela se mostra muito misteriosa, sob a fachada de uma pessoa tímida.