Chris Redfield
Ex-piloto da Força Aérea, ingressa nos S.T.A.R.S. graças à indicação de seu velho amigo, Barry Burton. Seu senso aguçado por justiça e dever a cumprir contrastam com sua personalidade forte e seu temperamento explosivo, o que muitas vezes lhe cria problemas, principalmente com autoridades e superiores. Chris faz parte da Equipe Alpha e segue com seus companheiros na missão de resgate da Equipe Bravo na região da Floresta de Raccoon.
Jill Valentine
Especialista em desarmamento de bombas e mestre em destrancar fechaduras com seu inseparável lockpick. A jovem membro da Equipe Alpha tem um lado forte e um lado frágil ao mesmo tempo, o que faz com que algumas pessoas acabem se apegando a ela e tentando protegê-la. Membro da Equipe Alpha dos S.T.A.R.S., ela faz parte da missão de resgate da Equipe Bravo, depois que a sede perde o contato com eles, após um pouso forçado por problemas no motor.
Barry Burton
Aficionado por armas, faz delas o seu hobby e a sua especialidade dentro dos S.T.A.R.S., onde integra a Equipe Alpha. Barry fez parte da SWAT por anos, e sua experiência o tornaram perfeito para ingressar no esquadrão de elite do Departamento de Polícia de Raccoon. Além das armas, seu outro grande amor é a sua família, e para proteger sua esposa e suas duas filhas, Moira e Poly, ele faz qualquer coisa no mundo.
Rebecca Chambers
A mais jovem membro da equipe Bravo dos S.T.A.R.S., ela está em missão quando o helicóptero sofre uma pane e é forçado a fazer um pouso de emergência no meio da floresta de Raccoon. Rebecca é mais tarde encontrada na mansão onde a Equipe Alpha acaba se abrigando para fugir do ataque dos cães ferozes, e apesar de sua aparência frágil e infantil, a jovem enfermeira da equipe, graduada em bioquímica, é extremamente determinada e demonstra muita garra em sua primeira missão oficial no esquadrão.
Albert Wesker
Capitão dos S.T.A.R.S. e líder da Equipe Alpha, sua calma e frieza em quaisquer situações o tornam perfeito para a posição que assume no esquadrão. Sua marca registrada são seus inseparáveis óculos escuros, que utiliza dia e noite. Com as constantes ocorrências de assassinatos misteriosos na região das montanhas, nos arredores da cidade de Raccoon, ele ordena uma investigação e convoca a Equipe Bravo para seguir ao local. No entanto, o helicóptero do Bravo sofre uma estranha pane e faz um pouso forçado no meio da floresta. Wesker e sua Equipe Alpha, então, seguem para o local em missão de resgate da equipe desaparecida.