Claire Redfield
Claire, outrora sobrevivente de incidentes em Raccoon City (1998), na Ilha Rockfort (1998) e em Harvardville (2005), é hoje uma veterana da Terra Save, e a sua paixão e dedicação por seu trabalho contaminaram até Moira Burton, de quem é amiga de longa data, desde que seu irmão mais velho Chris a apresentou à família Burton. Junto com outros membros da ONG, ela é raptada durante um coquetel e levada a uma misteriosa ilha, onde acorda com um bracelete brilhante em seu pulso. Presenciar tantas tragédias tornaram Claire uma pessoa mais fria em relação a certos horrores causados pelos vírus, mas o seu lado protetor e maternal nunca a abandonam, não importa o quão crítica seja a situação em que se encontra.
Moira Burton
Filha mais velha do casal Barry Burton e Kathy Burton, tem uma irmã caçula chamada Polly, por quem nutre um sentimento de superproteção, especialmente depois de um trauma de infância envolvendo as duas. Desde este acontecimento, a relação com seu pai também ficou estremecida, e apenas a amizade com uma pessoa madura e exemplar como Claire impediram que Moira ficasse mais rebelde do que já é por natureza. Esta relação quase fraternal com Claire a inspirou a entrar na Terra Save para ajudar pessoas vítimas de bioterrorismo. Barry é contra a decisão de Moira, mas ela ingressa na ONG mesmo assim. Ela é raptada junto com Claire e outros membros durante um coquetel, e desperta em uma cela de prisão.
Barry Burton
Ex-membro dos S.T.A.R.S., sobrevivente do Incidente da Mansão em 1998. Após ser ludibriado por Albert Wesker para trair seus colegas de equipe, acreditando que sua família estivesse nas mãos da Umbrella, Barry se afastou das operações em campo e se mudou para o Canadá, onde acreditava que eles poderiam viver em segurança. Com a eventual fundação da BSAA após a queda da Umbrella, a ele foi convidado a ingressar no esquadrão, mas preferiu não se envolver mais com o bioterrorismo, aceitando assumir apenas um cargo de consultor bélico na organização. Após o rapto de Moira durante o coquetel da Terra Save, ele passa seis meses investigando a localização da ilha, na esperança de encontrar sua filha com vida. Em sua busca, ele encontra a garota Natalia Korda, e promete protegê-la a todo custo.
Natalia Korda
Sobrevivente do incidente terrorista conhecido como Pânico de Terragrigia, ocorrido em 2004, quando tinha apenas três anos de idade, e resgatada pela Terra Save. Tendo ficado órfã, ela passou a viver em um complexo pertencente à ONG, e carrega consigo uma ursinha de pelúcia batizada de Lottie, sua “melhor amiga”. Assim como os membros da Terra Save, Natalia também foi sequestrada durante o coquetel, e levada para uma ilha isolada do resto do mundo. Após ser colocada em um sono criogênico por seis meses, ela desperta sem se lembrar de nada na beira de uma praia, enquanto um barco pilotado por Barry Burton se aproxima. Natalia parece uma criança frágil, mas foi graças à sua ausência de medo que a garota sobreviveu até aquele momento em uma ilha cheia de criaturas mortais.
Alex Wesker
A “supervisora” responsável pelo experimento do qual os membros abduzidos da Terra Save estão fazendo parte na ilha. Alex criou o vírus T-Phobos como uma maneira de encontrar um organismo que conseguisse dominar o sentimento do medo dentro de si, e forte o suficiente para receber as suas memórias, o que lhe daria a possibilidade da imortalidade: transferindo a sua “essência” para outro corpo, ela poderia viver para sempre. Usurpando o legado de seu “pai de criação”, Ozwell E. Spencer, e seguindo os passos de seu “irmão de ideologia”, o finado Albert Wesker, Alex acredita que o direito de ser um Deus agora é dela.
Neil Fisher
Neil é um dos membros da Terra Save, mas possui um cargo superior na ONG, o que o torna “chefe” dos que foram abduzidos para a ilha controlada pela “supervisora”. Apesar de sua reputação impecável entre os colegas, Neil é cúmplice no projeto de Alex Wesker, e foi o responsável por escolher as “cobaias” para o experimento. Foi ele quem resgatou Natalia durante o Pânico em Terragrigia, e desde o momento em que a conheceu, sabia que a garotinha possuía algo de extraordinário. Neil é bastante próximo de seus colegas, especialmente de Claire, com quem mantém uma sólida amizade. Sua motivação para se aliar a Alex é acreditar “estar fazendo a coisa certa” e que a humanidade precisa de líderes fortes que combatam o bioterrorismo com pulso firme e autoridade.